Мы рассматриваем лидерство как партнерство, которое представляет собой соглашение с каждым сотрудником по каждой цели, процессу работы и оценке результата, то есть это управление индивидуальной продуктивностью сотрудника.
Тренинг «Performance dialogue» посвящен проведению диалогу с
сотрудником целью управления его индивидуальной продуктивностью. В рамках
данной темы мы рассматриваем 3 шаговую модель:
- Постановка цели;
- Мониторинг работы и мотивации;
- Оценка результата.
Содержание тренинга:
1.
Введение
- Профиль руководителя
- Цикл
управления (основные функции менеджера)
- Основные определения «оперативного управления»
- Три основных навыка руководителя
- Performance dialogue когда и зачем?
2.
Оценка и анализ результатов
- Профессиональная
компетентность сотрудника
- Профессиональный
настрой сотрудника
- Сильные
стороны сотрудников в зависимости от выполняемой задачи
- Что
«ждут» сотрудники от руководителя, или какие действия необходимы для
эффективного управления сотрудниками
- Как
оценить сотрудника – 5 ключевых вопросов
3.
Постановка цели и контроль
- Каскадирование
целей
- Модель
SMART
- Алгоритм
постановки задача подчиненным на разных уровнях развития
4.
Планирование
- Ресурсная
модель 6М
– M en (Люди): Какие люди? С какими
навыками? С какими знаниями? С каким опытом? Какое количество людей обладают
необходимыми компетенциями? Какая команда?
– M oney (Деньги): Какова величина
бюджета, какие ограничения по бюджету? Каковы издержки, какие инвестиции и кто
обеспечивает бюджет?
– M inutes (Время): Какое количество
времени отпущено? Какое количество времени необходимо? Что возможно/необходимо
в каждый момент/отрезок времени?
– M achines (Оборудование): Какое
оборудование понадобится и в каком количестве?
– M aterial (Материалы): Какие материалы
понадобятся и в каком количестве? Какие отчеты, документы, формы и т.п.
понадобятся?
– M ethods (Методы/”know how”): Какие
методы, успешные примеры действий (best practice) уже имеются в наличии? Какой
опыт, стратегии и модели следует использовать?
- Методика
годового планирования– «снизу вверх»
- Плюсы и
минусы планирования «снизу вверх»
5.
Мотивация
- Определение
мотивов и мотивации
- Мотиваторы,
Стимулы, Активаторы
- Модель
«Люди – Организация»
- Эффективность
и действия менеджера для увеличения вовлеченности персонала
6.
Performance dialogue
- Структура
Performance dialogue
- Какой
стиль диалога выбрать в зависимости от сотрудника и задачи?
- Как
провести оценку результатов и сотрудника в диалоге?
- План управления продуктивностью: первые шаги
Итоговая ролевая игра с использованием метода
situational modeling