Цели:

• Дать понимание различия роли специалиста, менеджера и лидера
• Познакомить участников с основными инструментами управления для реализации всех функций менеджера
• Дать понимание Цикла Управления – модели линейного менеджмента в организации
• Отработать инструменты постановки целей,  планирования и контроля
• Изучить основные правила/законы эффективной управленческой коммуникации
• Рассмотреть навыки делегирования и различные подходы к мотивации

Содержание тренинга:

Введение: Открывающая Бизнес игра «ФОРМУЛА МЕНЕДЖМЕНТА»

1.      Модуль 1. Переход «специалист – менеджер»

• Карта компетенций SHL. Различия роли специалиста и менеджера различного уровня.
• Трансформация «специалист – менеджер»
• Проблемы «перехода» и пути решения проблем
• Представление оперативной модели ежедневного управления «Цикла Управления»

2.      Модуль 2. Анализ ситуации

• Причинно-следственная диаграмма Fishbone (Ишикавы)
• Диаграмма Парето

3.      Модуль 3. Целеполагание

• Модель SMART
• Постановка цели проекта
• Проектный и программный подход в работе

4.      Модуль 4. Поиск путей решения задач, принятие решений

• Модель «Анализ силового поля» Курта Левина
• SWOT-анализ
• Мозговой штурм

5.      Модуль 5. Планирование

• Принципы эффективного планирования
• Спонтанность & Планирование. Грамотный баланс
• Расстановка приоритетов. Важность & Срочность. Правило Эйзенхауэра
• Контекстное время и планирование контекстно-привязанных задач
• Связь долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного планирования
• Соотношение своих планов и планов окружающих

6.      Модуль 6. Организация и контроль

• Делегирование: что, зачем, когда
• Алгоритм делегирования
• Смысл и назначение обратной связи
• Правила обратной связи
• Модель обратной связи BOFF
• Технология контроля
• Способы контроля персонала

7.      Модуль 7. Мотивация персонала

• Определение мотивов и мотивации
• Парадоксы мотивации
• Виды мотивов
• Мотивационная теории Герцберга и Маклеланд
• Модель «Люди – Организация»
• Что такое вовлеченность?
• Уровни вовлеченности
• Оценка уровня вовлеченности
• Эффективность и действия менеджера

Формат

Программа включает в себя бизнес-игру и практические упражнения. Участники знакомятся с основными инструментами управления, зарекомендовавшими себя, как эффективные управленческие практики.